<div dir="ltr"><div dir="ltr"><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jun 3, 2020 at 7:55 AM DAVID MASSEY <<a href="mailto:dave1massey@cs.com">dave1massey@cs.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div style="color:black;font:12pt Arial,Helvetica,sans-serif">
<div> <font size="3">Hurts the pocket book but it also hurts the pride.  Really embarrassing.</font></div></div><br></blockquote><div><br></div><div>I may have told this story before... In a previous life, I worked for a Volkswagen dealer as a Service Technician ("schmieraffe").  Most of the cars we saw were newer, but occasionally, there was one that had seen a rough life.  This day it was a 1977 VW Rabbit.   I forget the complaint, but I brought it into my bay and opened the hood by untying the coat hanger that held it shut.  That was the only securement for it...</div><div><br></div><div>After inspecting whatever I was inspecting, I got the customer to go for a test drive with me.<br><br>We set out around the block, me confidently behind the wheel.  Our test drive route left the dealer on Piedmont Road in Atlanta, turned right through a residential neighborhood, then came out on Pharr Road in trendy Buckhead....</div><div><br></div><div>As I pulled out on Pharr Road, I wound it up to the speed limit, listening for the noise I was tracing...all of the sudden, the hood went straight up, hung for a second by the ground strap attached to it while I desperately tried to look between bonnet and cowl to see where I was going while I slowed down.  After an eternity, the hood sailed out of sight behind us.</div><div><br></div><div>Miraculously, in busy Atlanta traffic, there was nobody in the way behind us.  I stopped the car and we got out and went back to retrieve the hood.  Other than one bent rear corner, it didn't look any worse than before.  I looked at the customer, they looked at me, they shrugged, I shrugged, and we set it back in place and drove on back to the shop.  No words were ever said.<br><br>When I released the car back to them, though, that coat hanger was *tight*.<br><br><br></div></div></div>