<div dir="ltr"><br>Can you print a web page wirelessly from another device? Any way you can run an ethernet cable from the computer directly to the printer? I had a problem with a Brother 2170. Ended up calling Brother T/S and they walked me through a hard reset, which finally worked. Does that MFC have a USB port? You might try that,too, if it's available.<br><br></div><br><div class="gmail_quote gmail_quote_container"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Feb 5, 2026 at 7:15 PM john niolon <<a href="mailto:jniolon@att.net">jniolon@att.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">

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<div><font face="Segoe UI">Need some help from the brain trust here... I've hit a wall</font></div>
<div><font face="Segoe UI"></font> </div>
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<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Dell desktop computer with Brother mfc-l2717dw laser printer</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Will print perfectly from word…excel… anything from desktop</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Will not print from internet</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">I’ve done the following</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Powered everything including router off and back on in sequence</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Pc finds printer on wifi … both pc and printer are on same  2.4 node/network</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Reloaded software/firmware/reset printer to factory default and set up everything again</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Router recognizes printer and pc….. no error messages or codes shown when trying to do internet print</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Just a generic message that says “something went wrong when you tried to print…check your printer.</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Printer will print self test internally and from pc </font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><u></u><font face="Calibri"> </font><u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Spent two hours with Rahish and his family in the background trying all of the above again till he dumped me on the router provider (netgear orbi mesh)<span>  </span>Orbi warranty expired and they wanted 99 bucks to trouble shoot it….</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><u></u><font face="Calibri"> </font><u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">I’m looking for solutions, experiences and even wild ass guesses at this point.</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><u></u><font face="Calibri"> </font><u></u></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">Thanks</font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0pt"><font face="Calibri">john</font></p></div></div>_______________________________________________<br>
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